Las tres reglas de oro de la recaudación de fondos en línea

Acabamos de lanzar #LatinxsBelong, una manera muy oportuna de impulsar el trabajo de las organizaciones que trabajan cada día para defender los derechos de los y las migrantes. Sin embargo, el hecho de que tú estás convencida de la importancia de este trabajo, no implica que todos lo vean igual. Al iniciar tu campaña, recomendamos aplicar las tres reglas de oro de la recaudación de fondos en línea. Si las cumplas, tu campaña irá por buen camino.

1. Haz que tu campaña esté centrada en la donante

Tal vez has escuchado este concepto, pero ¿no estás seguro de lo que significa? Dicho simplemente, se trata de dejar de lado la agenda de tu organización y darle prioridad a lo que llamará la atención de tus potenciales donantes.

Tal vez tu quieres contratar un nuevo abogado, remodelar un salón de clases o simplemente cumplir con los gastos fijos. ¿Y los donantes? Ellos quieren ayudar a personas reales a resolver problemas reales y quieren ver el cambio positivo ahora, aun cuando no entiendan todos los pasos necesarios para llegar a ello.

Aquí unas estrategias para ubicar a tus donantes al centro de tu campaña:

  1. Sé realista. De todos los posibles proyectos que quieres ver financiados, elige el que sea más atractivo para un donador individual. Él o ella probablemente tienen recursos limitados y quieren saber que incluso una donación pequeña puede hacer una diferencia a corto plazo.
  2. Enfócate en el impacto. Evita hablar de lo que la organización necesita y cuánto costará, mejor enfócate en el impacto positivo que tendrá en las vidas que cambiará.
  3. Conviértelo en algo personal. Entre más valorado se sienta un donador como individuo, más alta es la posibilidad de que realice una donación. El Estudio de Lealtad de Donadores Abila muestra que el 71% de donadores se siente más involucrado con una organización no lucrativa cuando reciben contenido personalizado.

2. Escribe tu objetivo o historia poderosamente

Hoy en día, que consumimos tanta información por medio del nuestro correo electrónico y las redes sociales, es cada vez más importante que escribas un narrativo que llame la atención. Algunas personas son donadores racionales y se dejarán llevar por una descripción de los hechos: qué quieres hacer, por qué importa y cómo sabes que tu intervención funcionará. Pero otras personas se rigen por las emociones: para motivar su apoyo, debes provocar un sentimiento y relacionarlo con sus propias experiencias.

El contar historias es una de las mejores formas de incorporar los dos tipos de contenido. Por ejemplo, puedes comenzar por compartir el testimonio o experiencia de una persona afectada por el problema que quieres resolver –utiliza palabras descriptivas y muestra sus sentimientos para crear empatía. Después, une la experiencia de esa persona a la situación más amplia, utiliza estadísticas o hechos para explicarle a los pensadores racionales, la escala del problema.

No apresures el proceso de escribir tu objetivo o al contar la historia, vale la pena hacerlo bien e incluso lo puedes probar en un grupo de donadores “de prueba” para recibir retroalimentación y afinarlo. Una vez que lo tengas por escrito, en video e imágenes, es fácil de compartirse en múltiples canales de comunicación y ser el motor del éxito de tu recaudación de fondos.

¿Quieres ver un ejemplo? Consulta “Vence al cáncer cervical en Guatemala”, un gran ejemplo de una descripción de proyecto construido alrededor de una historia.

3. Comparte tu historia con la audiencia más grande posible

Sin importar qué tan increíble sea tu proyecto, el objetivo o la historia, si no tienes una audiencia, será imposible llegar a tu meta de recaudación colectiva. ¡Nadie lo sabrá!

Realmente es un juego de números: entre más gente puedas contactar, es más probable que recaudes los fondos que necesitas. Y recuerda, no todo el mundo dona, así que necesitas contactar a mucha gente ¡para incluso obtener pocas donaciones!

Aquí está nuestra lista de pendientes para ayudarte a incrementar tu audiencia para tu próxima campaña en línea:

  • Actualiza tu base de datos de correos electrónicos. Asegúrate de que todos los miembros de tu equipo incluyan su información en una sola base de datos amigable para el usuario.
  • Empieza a pagar pautas de publicidad en Facebook para aumentar tu número de seguidores.
  • Identifica a las personas dentro de la organización, o entre tus fans, que son líderes de opinión o tengan grandes números de seguidores. Asegúrate de reclutar a algunos influencers que trabajen en tu campaña.
  • Utiliza medios de comunicación fuera de línea también: periódicos, revistas, radio y televisión. El lanzamiento de una campaña puede ser mediático y atraer una gran cobertura si obtienes el ángulo correcto en tu objetivo o historia.

¿Cuál es la clave de la recaudación de fondos en línea? Al final del día, todavía se trata de la “recaudación entre amigos”. Pon a tus donadores en el centro de tu comunicación, atrae su atención con un gran objetivo o atrápalos con una fascinante historia. Asegúrate de tener comunicación con las personas suficientes para tener una oportunidad realista de que la cantidad necesaria de clic en “Donar Ahora”.